Regulamin Sklepu Internetowego

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://teraglobal.shop
Korzystając ze strony, akceptujesz niniejszy regulamin.

1. Dane kontaktowe i definicje

Właściciel sklepu:
TERA GLOBAL Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 12, 00-000 Warszawa
E-mail: kontakt@teraglobal.shop
Strona: https://teraglobal.shop

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów
Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą
Regulamin – niniejszy dokument
Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności okulary i akcesoria

2. Składanie zamówień

Zakupu można dokonać poprzez stronę internetową 24/7.

Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep.

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Dostępne metody płatności:

    • Przelewy online (np. Przelewy24, PayU)

    • Karta płatnicza

    • Przelew bankowy

  2. Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT (na życzenie).

4. Dostawa

Towary wysyłane są na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.

Czas realizacji wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.

Koszt i sposób dostawy są widoczne przy składaniu zamówienia.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

Szczegóły procedury zwrotów znajdują się w Polityce Zwrotów.

6. Reklamacje i odpowiedzialność

Towary mogą być reklamowane w przypadku wad fizycznych lub prawnych.

Reklamacje prosimy składać drogą mailową: kontakt@teraglobal.shop

Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych.

7. Konto użytkownika

Klient może, ale nie musi, utworzyć konto użytkownika.

Dane logowania powinny być chronione przez użytkownika.

Konto może zostać usunięte na życzenie klienta.

8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

Każdy klient ma prawo do wglądu, poprawy, usunięcia swoich danych.

9. Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.

Do umów zawartych stosuje się prawo polskie.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.